E-mailing, le meilleur moyen de garder et développer votre clientèle

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Envie de fidéliser vos clients ? Ou de toucher de nouvelles cibles à faible coût ? L’emailing a été pensé pour vous !

90% des internautes se servent de leur boite mail une fois par semaine. Ils possèdent en moyenne 2 boites de réception et sont abonnés à 6 newsletters. 76 % de ces abonnés affirment avoir déjà acheté en ligne en cliquant sur le lien présent dans le mail. Ils sont aussi 75 % à  se rendre en boutique suite à une promotion reçue dans une newsletter… Les chiffres parlent d’eux-mêmes. 

L’emailing reste devant les réseaux sociaux ou les applications en terme de stimulateur d’achat. Encore faut-il avoir la bonne stratégie dès le départ mais surtout une bonne connaissance de la réglementation (RGPD, loi de mai 2018 pour la protection des données personnelles) :  aurianesteiner@gmail.com

Fidéliser ou prospecter : une seule plateforme pour les deux stratégies

SendInBlue est une plateforme en français qui permet de générer facilement une newsletter professionnelle grâce à une interface intuitive. Elle permet aussi de créer des listes de diffusion ciblées et propose un outil statistique. Suivez la formation et soyez autonome en une journée !

sendinblue

Définissons ensemble une charte de publication et d’envoi en fonction des objectifs que vous vous fixez et des cibles que vous souhaitez toucher. 

Fidélisation

Offres promotionnelles, cumul de points, parrainage, emails personnalisés (anniversaires)…

Actualités sur les nouveaux produits/services, études, tests, réactions des utilisateurs, rendez-vous particuliers (soirées VIP). 

Prospection

Pas de discours publicitaire, vous devez convaincre le lecteur qu’il gagne à se mettre en contact avec vous (valeur ajoutée).

Dans un tel mail, la clarté et la concision sont de rigueur, ainsi que des liens permettant une certaine interactivité. 

Politique de confidentialité (RGPD) : traitement des données personnelles

RGPG = kesaco ? 

Le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données est entré en vigueur pour toutes les entreprises et collectivités françaises et européennes.  Ce règlement concerne le traitement et la circulation des données à caractère personnel. L’objectif de cette réforme est de renforcer la transparence sur l’utilisation des données personnelles sur internet et d’accorder de nouveaux droits aux utilisateurs. 

Le RGPD s’applique à tous les sites internet de l’Union Européenne ou ayant des visiteurs faisant partie de l’UE. Pour que vos emailings soient efficaces, ils doivent contenir des données personnelles. Les peines encourues pour le non-respect de cette loi sont très lourdes (jusqu’à 4% du CA), n’hésitez pas à demander un accompagnement : aurianesteiner@gmail.com

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Les outils essentiels pour alimenter et gérer votre base de données

Le site web

Un formulaire d’inscription sur une page de votre site reste la manière la plus efficace d’automatiser l’alimentation de votre base de données. 

Les réseaux sociaux

Une formidable base de données avec des informations ultra précises sur vos différentes cibles. Une mine d’or pour constituer vos listes d’envoi.

Achat ou location

Sélection de plusieurs échantillons d’une nouvelle cible précise que vous souhaitez atteindre. Accompagnement dans le choix de la base de données. 

Diffusion directe

Audit de vos supports existants et de votre environnement d’accueil. Intégration de la récolte de données dans vos processus de vente directe.

Faire confiance à un freelance pour votre projet ?